Process Analyst:in International / Multinational Programmes

Deine Aufgaben

• Mitarbeit in einem funktionsübergreifenden Team zur digitalen und geschäftlichen Transformation von internationalen/multinationalen Versicherungsprogrammen für mehr als 5.300 Programme in über 200 Ländern/Territorien
• Analyse, Optimierung und Harmonisierung internationaler Versicherungsprozesse zur Steigerung der operativen Effizienz
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Abbildung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen in der internationalen Versicherung, zur Sicherstellung der globalen Compliance und Optimierung des Versicherungsschutzes
• Nutzung von Prozessmodellierungsmethoden zur Visualisierung und Kommunikation internationaler Versicherungsabläufe, einschließlich Policenerstellung, Schadenbearbeitung, Prämienberechnung und Compliance Prozesse
• Steuerung von Initiativen zur Prozessverbesserung und Beratung zu Change-Management-Strategien, Durchführung von Workshops zur Prozessneugestaltung und Führung funktionsübergreifender Teams bei der Umsetzung von Best Practices, Automatisierungslösungen und digitalen Tools für effiziente internationale Versicherungsabläufe
• Zusammenarbeit bei der Erstellung global relevanter Leitfäden und effektiver Schulungsmaterialien in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern zur Unterstützung der Skalierung und Einführung optimierter Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Versicherung oder einem verwandten Fachgebiet
• Weiterführende Zertifizierungen oder anerkannte Qualifikationen im Bereich Geschäftsprozessmanagement (BPM) oder Versicherungsmanagement sind von Vorteil
• Umfassende Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Geschäftsprozessmanagement oder in der Beratung, idealerweise in der Versicherungsbranche mit Schwerpunkt auf internationalen/multinationalen Versicherungsprogrammen
• Fundierte Kenntnisse internationaler Versicherungsprozesse, einschließlich Policenerstellung, Schadenbearbeitung, Compliance und regulatorischer Anforderungen in verschiedenen Rechtsräumen
• Nachgewiesene Erfolge in der Leitung von Prozessoptimierungen, im Change-Management sowie in der Implementierung verbesserter Prozesse und Automatisierungslösungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um komplexe Daten zu erfassen und auszuwerten, Performance-Analysen durchzuführen und strategische Empfehlungen abzuleiten
• Erfahrung im Umgang mit Tools zur Prozessmodellierung, Datenanalyse und Visualisierung ist wünschenswert
• Offenheit für neue Technologien und die Bereitschaft, innovative Ideen auszuprobieren, um schnell Kundennutzen zu schaffen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in professionellem Umfeld sowohl schriftlich als auch mündlich auf Englisch zu kommunizieren

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.