Process Owner Order to Cash (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Ihre Aufgaben

Um unsere Prozesse zukunftsfähig zu gestalten, implementieren wir aktuell Microsoft Dynamics als neues ERP-System. Für die Gestaltung und Steuerung der End-to-End-Prozesse im Bereich Order to Cash suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit hoher Prozess- und Systemkompetenz.

Verantwortung für die Prozessgestaltung im Bereich Order to Cash – von der Angebotserstellung über den Kundenauftrag bis zur Rechnungsstellung
Dokumentation, Optimierung und Harmonisierung der O2C-Prozesse unter Berücksichtigung des Microsoft Dynamics Standards
Enge Zusammenarbeit mit der internen IT, externen Implementierungspartnern und den Fachbereichen
Steuerung und fachliche Koordination der externen Dienstleister und des Projektteams während der Implementierungs- und Testphasen
Definition von Anforderungen, Erstellung von User Stories sowie Sicherstellung der fachlichen Abnahme neuer Dynamics-Funktionalitäten
Schulung und Unterstützung der internen Fachbereiche und Gesellschaften im Rahmen von Rollouts und Change-Management-Aktivitäten
Überwachung der Prozessperformance nach Go-Live und Initiierung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Order to Cash in einem internationalen Handels- oder Produktionsunternehmen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations), idealerweise mit praktischem Einblick in Implementierungsprojekte
Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise mit Zertifizierung (z.B. BPMN, Lean oder Six Sigma)
Sicheres Projektmanagement-Know-how sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil