Product Engineer | Portfolio Experience - (w/m/d)

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen?Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Stellenbeschreibung

Du willst Produkte bauen, die echten Impact haben – fürKund:innenmit Enpal-Produkten und für die Teams, die sie täglich betreuen?

Als Engineering-Anker eines kleinen, schnellencross-funktionalen Teams (No-Code, Data, AI) baust du die Plattform, dieEnpalsService Experience auf das nächste Level hebt.

Was du baust:Im Kern ein „Portfolio OS" – eine zentrale Sicht auf alle Produkte, Verträge, Prozesse und Kommunikationshistorie eines Kunden. Agent Cockpits, Admin-Tools undcustomer-facingFlows, dieKund:innenaktiv durch komplexe Enpal-Prozesse führen. DiebenltigenSkillsdie unsere AIAgentsbrauchen um mehrbesseren Kundenservice zulieferb.

AI ist kein Buzzword hier:Du baust konkrete AI-Use-Cases entlang der Service Journey:Intelligentes Routing, AI ServiceAgents, ExpertAgentsundGuardrails. Und wir messen, ob die Customer Experience tatsächlich besser wird.

Wie wir arbeiten:Schnell. Prototypen mitNo-Code/AI in Tagen, nicht Monaten. Du machst diese Lösungen skalierbar, sicher und wartbar – und sorgst dafür, dass das Team durch gute Patterns eigenständig schneller wird.

Was du mitbringst:Du bringst Produkte von Prototyp bisProduction, liebst saubereArchitekturenohne dich in Perfektion zu verlieren, und hast idealerweise Erfahrung mit Web-Produkten, Tool-Integrationen und AI/LLM-Anwendungen.

Du passt gut zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:

Mehrjährige praktische Erfahrungim Bau von Web-Produktenend-to-end(Frontend + Backend).

Starkes Produkt- und Nutzerverständnis: du kannst vage Anforderungen in klare, nutzbare Lösungen übersetzen.

Solide Grundlagen inAPIs, Datenbanken, Authentifizierung/Autorisierung,DeploymentsundObservability.

Erfahrung darin,wartbare Systeme pragmatischzu designen und gleichzeitig schnell zu iterieren.

Sehr gute Zusammenarbeitmit Stakeholdern über mehrere Teams hinweg (Tech + Business).

Bonus (kein Muss): Erfahrung mit internen Tools/Plattformen, Case-Management/CRM-nahen Prozessen oder AI-unterstützten Service-Workflows.

Zusätzliche Informationen

Impact & Ownership:Du arbeitest in einem kleinen Team mit viel Verantwortung und kurzen Feedback-Zyklen.

Cross-functionalSetup:Enge Zusammenarbeit mitOperationsund Service-Teams – du siehst direkt, was deine Features verändern.

Qualität vor „nur schneller“ Automatisierung:Wir bauen Lösungen, die Service besser machen – messbar und nachhaltig.