Product Owner / Experte Field Service Management (FSM) (m/w/d)

Einsatzbereich: Projekt- und Prozessmanagement

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum:

Aufgaben

• Sie tragen die fachliche Verantwortung (Product Ownership) für die SAP Field Service Management Lösung, welche zur Einsatzplanung an allen Standorten bei DEKRA genutzt werden soll
• Sie übernehmen die Analyse, Gestaltung und Priorisierung von Anforderungen aus Business und Fachbereichen
• Auch die Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare User Stories und Backlog-Items gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie arbeiten eng mit Stakeholdern, IT, externen Dienstleistern und Entwicklungsteams zusammen
• Zudem steuern Sie Implementierungen, Rollouts und Weiterentwicklungen der FSM-Lösung und Dispositionsprozesse
• Darüber hinaus führen Sie Workshops, Schulungen und Präsentationen für Fachbereiche und Anwender durch
• Ihnen obliegt die Funktion als Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden an den Niederlassung für die Themen Disposition und Field Service Management
• Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als Product Owner und in der Umsetzung von komplexen Projekten, idealerweise im Umfeld von Service- und Außendienstprozessen
• Erfahrung in der Nutzung von MS Office, Jira, Confluence und SAP FSM wünschenswert
• Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit

Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen

Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier

WeiteretolleBenefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet dieDEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?