Product Owner (m/w/d) Chatbots/Agenten

Responsibilities

• Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Chatbot- und Agenten-Plattformen
• Definition und Priorisierung des Backlogs in enger Abstimmung mit Stakeholdern
• Steuerung der Umsetzung von Use Cases für Conversational AI und agentenbasierte Systeme
• Sicherstellung einer optimalen User Experience und Integration in bestehende Prozesse
• Monitoring von KPIs, Reporting der Fortschritte sowie kontinuierliche Verbesserung der Produkte
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualität, Budget und Zeitplänen sowie Reporting erzielter Effizienzen
• Schulung und Unterstützung der Nutzer bei der Einführung neuer Tools und Funktionalitäten

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Bereich oder vergleichbare Rolle mit relevanter Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise mit dem Schwerpunkt KI
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen und insbesondere generativer KI
• Kenntnisse in Conversational AI, Chatbots und agentenbasierter KI
• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Technisches Verständnis für KI-Architektien und Schnittstellen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine zielorientierte Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management
• Erfahrungen im Projektmanagement und der Koordination interdisziplinärer Teams