Produktbetreuer (m/w/d) Banksteuerung

Stellenbeschreibung:

Knifflige Aufgaben – unser Kerngeschäft ist das Herunterbrechen komplexer bankfachlicher Probleme auf praxistaugliche IT-Lösungen. Dazu analysieren wir Sparkassenprozesse, durchforsten große Datenmengen und bauen Modelle und Datenverarbeitungsstrecken auf, um Informationen auf die wichtigsten Impulse hin zu verdichten
Fachlicher Support & Analysen: Du beantwortest komplexe fachliche Kundenfragen, die von Verbundteilnehmern im Support bisher nicht gelöst werden konnten. Hierfür analysierst du die Anliegen der Kunden und findest eigenständig fundierte, fachlich korrekte Antworten
Ein vielseitiger Arbeitsalltag – natürlich machen wir in der Banksteuerung viele Datenanalysen in SQL und programmieren selbst in R oder Python, aber richtig gut werden unsere Lösungen erst, wenn wir unsere Kunden und ihre Prozesse und Herausforderungen verstehen
Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiterentwicklung unserer Anwendungen eine wichtige Aufgabe. Hierzu ist es wichtig, unsere Kunden zu verstehen. Dieser kommunikativen Arbeit kommt ein erheblicher Anteil der Arbeitszeit zu

Abgeschlossenes, fachbezogenes Studium oder durch einschlägige Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
Idealereweise mehrjährige Berufserfahrung aus einer Bank bzw. der Arbeit in einer Wirtschaftsprüfungs- oder Beratungsgesellschaft für Finanzinstitute, insbesondere in der Banksteuerung, dem Controlling oder anderen mit Planungs- und Risikomanagementprozessen befassten Bereichen
Erfahrungen im Projekt- und Anforderungsmanagement und in der fachlichen Anleitung von zugeordneten Mitarbeiter:innen
Starke Kommunikationsskills: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und scheust dich nicht, Schulungen durchzuführen
Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden, Teamorientierung und eine pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Eine unbefristete Tätigkeit in einem hoch versierten Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben und einem attraktiven Vergütungspaket
30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und zusätzlichen Sonderurlaub für besondere Anlässe
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Individuelle interne | externe Weiterbildung über unsere Akademie
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Option zum mobilen Arbeiten für eine echte Work-Life-Balance
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Zuzahlung zum Jobticket und Essensgutscheine
Dienstrad-Leasing (JobRad) als zusätzliches Mobilitätsangebot
Kostenfreie Girokontoführung, inkl. Visa Card Gold bei der Berliner Sparkasse
Interne Veranstaltungen: Meet-Ups, Afterworks, Sommer- und Weihnachtsfeste
Zentraler und moderner Arbeitsplatz im Herzen und über den Dächern von Berlin