Produktspezialist (m/w/d) Shop & Werkstatt

Kurzüberblick

• Standort: Strullendorf
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Telefonische technische Kundenbetreuung im Bereich Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung
• Beratung unserer Kunden bei Produktfragen sowie Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
• Ersatzteilidentifikation mithilfe moderner digitaler Tools
• Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung des Kramp Webshops
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Land-, NFZ- oder KFZ-Technik
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der technischen Beratung oder im Ersatzteilwesen
• Gutes technisches Verständnis, vorzugsweise mit Bezug zu Shop, Viehhaltung oder Werkstatt
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lösen technischer Fragestellungen
• Freundliche, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit, insbesondere am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise

Benefits

• Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
• Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
• Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
• Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen
• Die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings