Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur

Deine Aufgaben Du k mmerst dich an einer IT-Serviceanlaufstelle um die Anliegen und Probleme der Anwender rund um die eingesetzten Endger te (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets). Neben deiner aktiven Mitarbeit im IT-Service tr gst du dazu bei, die bestehende hohe Kundenzufriedenheit weiter auszubauen und die Services gemeinsam mit den beteiligten Einheiten pragmatisch weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben im berblick: Client Support im Windows-Umfeld (Problemanalyse und -behebung) Installation und Konfiguration betriebsspezifischer Software Benutzeranlagen, Passwortzur cksetzungen sowie User- und Arbeitsplatzumz ge Mobility Support f r Apple iOS-Ger te Mitarbeit bei der Organisation des IT-Servicebetriebs (z. B. Abstimmung im Tagesgesch ft, Vertretungen) Qualit tssicherung sowie Koordination und berwachung der Arbeitsabl ufe Erstellung von Reports und Status bersichten Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank Unterst tzung beim Onboarding und der fachlichen Einarbeitung neuer Kollegen Mitwirkung bei der Integration neuer Kunden und Serviceanforderungen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder zur Fachinformatikerin oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Betriebssysteme: Windows, Linux, macOS Anwendungen: MS Office Hardware: PCs, Laptops, Monitore, Drucker, Zubeh r, Tablets, Smartphones Erste Erfahrung in koordinierenden Aufgaben oder der Projektmitarbeit (z. B. im Rahmen einer Stellvertretung) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Auch wenn du derzeit noch nicht ber alle aufgef hrten fachlichen Qualifikationen verf gst, kannst du dich in die projektspezifischen Anforderungen einarbeiten. Wir unterst tzen dich durch Weiterbildungsma nahmen und Training-on-the-Job mit erfahrenen Kollegen. Wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr Jobrad, Fitness-Center Zuschl ge, (aktuelle IT-Ger te, wie z.B. Smartphones k nnen zu besonders g nstigen Konditionen f r den Privatgebrauch f r sich und Familienangeh rige bezogen werden) Gesundheitstage Einsatz von neuesten Technologien und modernem Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop) Firmenevents (Grillabende, Weihnachtsfeier) Famili res Miteinander und DUz Kultur Kostenlose Getr nke (Wasser, Kaffee) und Obstk rbe in unseren Gesch ftsstellen Mittelst ndisches Unternehmen, flache Hierarchien, sehr kurze Entscheidungswege Arbeiten bei einem der besten Arbeitgeber in der ITK Branche Umfangreiche Aus-/Weiterbildungsm glichkeiten und Zertifizierungen Zusammenarbeit mit Enterprise Kunden und gehobenen Mittelst ndlern