Prozessautomatisierungsspezialist (w|m|d) - Schwerpunkt Inputmanagement, OCR & KI-Technologien

Stellenbeschreibung:

Prozessautomatisierungsspezialist (w|m|d) - Schwerpunkt Inputmanagement, OCR & KI-Technologien

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

Du spielst eine maßgebliche Rolle beim Ausbau unserer intelligenten Dokumenten- und Inputmanagement-Landschaft – angefangen bei der Verarbeitung eingehender Informationen (Inputmanagement mit OCR) bis hin zur Integration moderner KI- und LLM-Technologien für eine effiziente Dunkelverarbeitung.
Im Rahmen deiner Tätigkeit stellst du den stabilen Betrieb unserer bestehenden Automatisierungslösungen sicher. Dazu gehören Konfiguration, Monitoring, Optimierung sowie das Incident-Management entlang der gesamten Prozesskette im Inputmanagement (Capture ? Klassifikation ? Extraktion ? Übergabe).
Außerdem entwickelst du unsere KI-gestützten Lösungen kontinuierlich weiter, verbesserst Extraktions- und Klassifikationsergebnisse und setzt neue Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen um. In diesem Zusammenhang trainierst und optimierst du KI-Modelle zur Dokumentenerkennung, entwickelst Validierungs-, Plausibilitäts- und Entscheidungslogiken und unterstützt weitergehende Anwendungsfälle wie z. B. Betrugserkennung sowie die ff Automatisierung manueller Tätigkeiten.
Des Weiteren bewertest, konzipierst und implementierst du neue KI- und LLM-basierte Verarbeitungslösungen sowie Low-/No Code Technologien in einer hybriden Architekturlandschaft (regelbasiert + ML/LLM) und nutzt diese Technologien um automatisierte Prozesse effizient im Tagesbetrieb umzusetzen und zu verbessern.
Du arbeitest cross-funktional mit Fachbereichen, Business Analyst:innen und dem operativen Betrieb zusammen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Automatisierungsstrategie mit.

Ihr Profil

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik o.ä.).
Du hast fundierte Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Inputmanagement- und OCR-Lösungen.
Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Kenntnisse in KI-/ML-gestützter Dokumentenverarbeitung sowie eine starke Affinität zu neuen Technologien wie LLMs, Prompt Design und AI-Services.
Zusätzlich bringst du Praxis in der Anbindung und Integration von KI-Services über APIs mit und hast ein ausgeprägtes Verständnis für Systemarchitekturen, Prozessmanagement und -automatisierung.
Erste Erfahrungen mit Low-/No-Code-Tools (z. B. Camunda), BPMN 2.0, DMN-Modellierung und FEEL sind von Vorteil; idealerweise hast du zudem Berührungspunkte mit Schnittstellen-Technologien wie Robotics.
Du erkennst Automatisierungspotenziale und bist in der Lage, Prozesse detailliert zu analysieren und Verbesserungspotenziale abzuleiten.
Versicherungsspezifisches Know-how sowie IT-Kenntnisse, z. B. in Python, SQL oder Java, sind wünschenswert.
Darüber hinaus überzeugst du durch Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine proaktive, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
Du besitzt eine ausgeprägte analytische und vernetzte Denkweise, um komplexe Zusammenhänge zu erfassen und verständlich darzustellen.
Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative runden dein Profil ab.