Prozessmanager (Private Krankenversicherung) AXA Krankenversicherung AG (m/w/d)

Das erwartet dich

• Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen rund um Angebots- und Bestandsabläufe in der privaten Krankenversicherung aktiv voran und bringst eigene Ideen in die Weiterentwicklung ein.
• Du begleitest die Einführung innovativer Produkte in der Vollversicherung aus prozessualer und technischer Sicht und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Gemeinsam mit deinem Team und Stakeholder:innen identifizierst du neue Potenziale, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung.
• Du evaluierst und testest neue Technologien, um die Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
• Du stellst sicher, dass regulatorische und rechtliche Anforderungen in digitalen Prozessen eingehalten werden.
• Du hast die Neugeschäfts- und Bestandsentwicklung unserer Vollversicherungsprodukte im Blick und unterstützt mit passenden Tools.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsökonomie oder eine Ausbildung im Versicherungsbereich. Auch als Quereinsteiger:in mit relevanter Lernkurve findest du bei uns den Einstieg.
• Entscheidungsstärke: Du bist in der Lage, im Rahmen deiner Rolle als Prozessmanager:in Entscheidungen auch unter Unsicherheit zu treffen und übernimmst Verantwortung für deren Umsetzung.
• Prozess- & Qualitätskompetenz: Du denkst Prozesse in der privaten Krankenversicherung neu, erkennst datenbasiert Optimierungspotenziale und entwickelst strukturierte Lösungen zur nachhaltigen Steigerung von Qualität, Effizienz sowie zur Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen.
• Stakeholdermanagement: Du kannst unterschiedliche Interessen aus Fachbereichen wie Operations, Vertrieb oder IT aufnehmen und zielgerichtet zu tragfähigen Lösungen führen.
• Kommunikationskompetenz: Du traust dir zu, Ergebnisse und Entscheidungsgrundlagen verständlich aufzubereiten, überzeugend zu präsentieren und dich in Abstimmungen mit unterschiedlichen Stakeholdern sicher einzubringen.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60 % Home Office, Gleitzeitrahmen von 6–21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland.
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus.
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA‑Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter‑Tarife für Versicherungen.
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik.
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E‑Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen.

Wir empfangen dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.