PTA (m/w/d) Patientenmanagement

Wir bieten

• Perspektive & Stabilität: Unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
• Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub (5 Tage Woche).
• Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
• Finanzielle Absicherung : betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
• Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.

Aufgaben und Tätigkeiten

Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen. Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie:

• Koordination der Palliativversorgung und enge Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams
• Annahme und Bearbeitung eingehender Aufträge per Telefon, E‑Mail und Fax
• Organisation der gesamten Versorgungskette, damit Medikamente und Zubehör rechtzeitig bereitstehen
• Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten für sichere, nachvollziehbare Abläufe
• Rezeptmanagement nach gesetzlichen Vorgaben, inkl. Prüfung und Klärung fehlender Angaben
• Unterstützung stabiler Tagesabläufe, auch wenn die Bedarfe schwer vorhersehbar sind

Kompetenzen und Talente

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA (m/w/d)
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office) und Offenheit für neue Systeme
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise – auch an Tagen, die mal "unentspannt" starten
• Freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation
• Erfahrung im Umgang mit medizinischen Ansprechpartner:innen
• Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und ein hoher Qualitätsanspruch
• Freude an Teamarbeit und an einer Aufgabe, die wirklich etwas bewirkt