PTA/ PKA als Sachbearbeiter Widerspruchsbearbeitung (m/w/d)

PTA/ PKA als Sachbearbeiter Widerspruchsbearbeitung (m/w/d)

Standort: Radebeul (bei Dresden)

Arbeitsort: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: befristet für 12 Monate

Quereinstieg möglich

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort Radebeul suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Widerspruchsbearbeitung (m/w/d) in der Abteilung Datenprüfung (Voll- oder Teilzeit, mind. 35 Stunden pro Woche).

Das erwartet Sie

• Widerspruchsbearbeitung inkl. der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit Kunden und Leistungserbringern
• Telefonische Kundenbetreuung, inkl. der Sicherstellung der Servicezeiten
• Führen eines Beschwerdemanagements
• Konzeptionelle Tätigkeiten und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
• Internes Qualitätsmanagement: Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als PKA - Pharmazeutisch kaufmännischer Angestellter (m/w/d) und/oder PTA - Pharmazeutisch-Technischer Assistent (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse durch mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Rezeptprüfung
• Sicherheit im Vertragswesen öffentlicher Apotheken und von Krankenhausapotheken
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Word, Excel)
• Kompetentes und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
• Sehr genaue, gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise

Das bieten wir

• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
• 39 Std./Woche (Teilzeit mind. 35h) 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Modernes Arbeitsumfeld
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bis zu 50%, Staffelung nach Betriebszugehörigkeit)
• Vergünstigte Monatsfahrkarte (Jobticket, Deutschlandticket)
• Firmeneigenes Fitnessstudio
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser), Bio-Obst und -Gemüse
• Firmen-Events (Firmenfeiern, Gesundheitstage, sportliche Veranstaltungen)
• Rabatte im Vorteilsportal „corporate benefits“
• Kostenfreier Parkplatz auf dem Firmengelände
• Gute Anbindung an den ÖPNV