Qualitätsmanager Reklamationen & Lieferanten (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Verstärke unser Team als

Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung und Abstimmung mit Lieferanten
Analyse gemeldeter Abweichungen und proaktive Klärung mit den relevanten Schnittstellen im Fertigungsbereich
Überwachung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen sowie Anlage und Koordination von Retourenbestellungen
Auswertung von SAP-Daten (z. B. Schadenshäufigkeiten) zur Identifikation von Qualitätsverbesserungen bei Lieferanten
Abstimmung von Korrekturmaßnahmen mit Lieferanten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Performance
Verrechnung entstandener Aufwände und Sicherstellung einer wirtschaftlichen Reklamationsabwicklung

Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Technischer Fachwirt) oder ein technisches Studium
Souveräner Umgang mit Schnittstellen sowie kommunikative Stärke in der Zusammenarbeit mit internen Bereichen und Lieferanten
Strukturierte und prioritätsorientierte Arbeitsweise, auch bei mehreren parallelen Vorgängen
Hohe IT-Affinität sowie idealerweise Erfahrung mit SAP (MM, PP, QM)
Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge oder Interesse an der Bahnindustrie von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten

Fair Pay+ : Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z. B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe : Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung : Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
Flexibilität : Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras : Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt : Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
Gelebte Vielfalt : Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen