R-01334013 Field Service Engineer (m/f/d) OES & XRF Spectroscopy

Job Description

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 42 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 130.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

This job is with Thermo Fisher Scientific, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.

Work Schedule

Standard (Mon-Fri)

Environmental Conditions

Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.)

Job Description

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 42 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen Ihre Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 130.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Analytical Instruments Team

Werden Sie Teil unseres dynamischen Analytical Instruments Teams und stehen Sie an vorderster Front der Innovation in wissenschaftlicher Forschung, Qualitätskontrolle und Prozessanalytik! Wir bedienen ein breites Spektrum an Branchen – von Biopharma und akademischer Forschung bis hin zu Behörden und Umweltanalytik.

Bulk Elemental Analysis Service Team

Zur Verstärkung unseres Service‑Teams im Bereich Bulk Elemental Analysis suchen wir einen Field Service Engineer (m/w/d) für Nordrhein-Westfalen / Westdeutschland.

In dieser Position übernehmen Sie eigenverantwortlich Serviceeinsätze bei unseren Kunden und stellen durch Ihre technische Expertise sowie Ihre Serviceorientierung eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

In dieser Position betreuen Sie unsere Kunden in Deutschland, überwiegend im Raum Nordrhein-Westfalen / Westdeutschland. Einsätze im europäischen Ausland sind gelegentlich möglich. Die Betreuung der Kunden erfolgt vom Wohnsitz (idealerweise Dortmund, Düsseldorf, Köln, Bonn) aus.

Ein Tag Im Leben

In dieser Position verantworten Sie den technischen Service für unsere Analysesysteme (OES, XRF, XRD) sowie Automationen dieser (Robotik‑ und Automatisierungssysteme).

Was Sie Erwartet

• Installation, Wartung und Reparatur unserer wissenschaftlichen Analysegeräte
• Durchführung vorbeugender Instandhaltungsmaßnahmen
• Systematische Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Produktspezifischer Support für OES-, XRF-, XRD- und Automatisierungssysteme
• Selbstständige Planung und Koordination Ihrer Serviceeinsätze in Abstimmung mit Disposition, Teamleitung und Management
• Pflege einer professionellen und vertrauensvollen Kundenbeziehung
• Dokumentation aller Serviceeinsätze sowie ordnungsgemäße Erstellung von Service- und Spesenberichten
• Verantwortungsvoller Umgang mit Firmeninventar (Ersatzteile, Laptop, Messgeräte, Werkzeuge, Software, Firmenfahrzeug etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, insbesondere bei Kundenentwicklungen und Lead‑Generierung

Schlüssel Zum Erfolg

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erfahrung im Service oder in der Wartung technischer Systeme
• Kenntnisse im Bereich Spektroskopie sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Gültiger Führerschein
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Reisebereitschaft auch zu mehrtägigen Einsätzen (ca. 80 %) innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich innerhalb der EMEA‑Region für Schulungen oder Sonderprojekte

Was wir bieten

• Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das viele Möglichkeiten zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung bietet
• ein attraktives Gehalt mit einer modernen Altersvorsorgeregelung
• Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
• Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
• Einen neutralen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung.
• Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert‑sein, Intensität und Innovation gelebt werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2 MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseite .

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

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