Reisende Fachkraft Kundendiensttechnik (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Reisende Fachkraft Kundendiensttechnik (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du den internationalen Einsatz als reisende Fachkraft im Bereich Kundendiensttechnik für hochwertige Zentrifugen und mechanische Trenntechnik. Du verantwortest die Inbetriebnahme, Wartung und Instandsetzung von Separatoren, Dekantern und kompletten Systemlösungen direkt bei Kund:innen vor Ort. Dabei analysierst und behebst du technische Störungen, optimierst Prozesse und stellst die hohe Verfügbarkeit der Anlagen sicher. Du unterstützt Kund:innen durch fachkundige Einweisung, Schulungen und Beratung zur optimalen Nutzung der eingesetzten Technik. Zudem trägst du durch deine Rückmeldungen aus dem Feld zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Servicekonzepten bei.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker für Betriebstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Erste praktische Erfahrung im Service, idealerweise als Servicetechniker im technischen Umfeld
Sichere Kenntnisse in der SPS-Programmierung, insbesondere mit Siemens TIA
Routinierter Umgang mit SAP R/3 (Module CS, SD, CRM) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern
Hohe Reisebereitschaft für weltweite Einsätze (ca. 85 % Reisetätigkeit)

Verantwortung

Du planst und führst Montage-, Inbetriebnahme- und Servicearbeiten an elektrischen, mechanischen und steuerungstechnischen Systemen durch
In dieser Rolle führst du eigenständig Fehlerdiagnosen an elektrischen, mechanischen und verfahrenstechnischen Anlagen durch
Du erstellst präzise technische Dokumentationen und Serviceberichte zu deinen Einsätzen
Als reisende Fachkraft Kundendiensttechnik wirkst du aktiv an Produktverbesserungen auf Basis deiner Praxiserfahrungen mit
Du stellst die Einhaltung aller gültigen Qualitätsrichtlinien bei deinen Serviceeinsätzen sicher
In dieser Rolle erstellst du fristgerecht und korrekt deine Reisekostenabrechnungen