Reklamationsmanager (m/w/d)

Für einen Geschäftspartner aus der Pharmabranche  sucht Randstad professional solutions derzeit einen versierten Complaints Expert  in Berlin . Ein sicheres und faires Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

• QS-seitige Bewertung und Beantwortung von Reklamationsvorgängen zu Arzneimitteln und Medizinprodukten aus dem nationalen und internationalen Bereich
• Unterstützung bei der PQR-Zuarbeit
• Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen, z. B. KPIs oder Inspektionsvorbereitungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Apotheker, Pharmazeut oder Naturwissenschaftler
• Berufserfahrung in der pharmazeutischen Qualitätssicherung, vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
• Grundlegende IT-Kenntnisse, z. B. im Umgang mit MS Office
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, sorgfältige und systematische Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Umfangreiche Sozialleistungen, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z. B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr