Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

Kurzüberblick

• Standort: [FEHLT: Standort]
• Arbeitsmodell: [FEHLT: Arbeitsmodell]
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Kommunikation mit den Lieferanten
• Analyse von Qualitätsabweichungen und enge Abstimmung mit der Produktion zur Klärung technischer Sachverhalte
• Überwachung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen
• Erstellung von Retourenbestellungen und Nachverfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Auswertung von Qualitäts- und Schadensdaten in SAP zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Zusammenarbeit mit Lieferanten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Performance
• Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Fachwirt, Techniker oder ein abgeschlossenes technisches Studium
• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP (MM, PP, QM)
• Technisches Verständnis im Bereich Schienenfahrzeuge wünschenswert
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte
• Namhafte Kunden in Hochtechnologiebranchen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive, übertarifliche Vergütungsstruktur
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
• Mitarbeiterevents
• Gesundheitsleistungen
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter