Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Gießen als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d).

Vorteile

• Gehaltssteigung auf + 50% des Grundgehalts
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mitarbeiterangebote
• Persönliches Onboarding vor Ort
• Vollzeit
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Aufgaben

• Verwaltung von Aufträgen für ausgewählte Länder und Koordination der Lieferzeiten mit den relevanten Abteilungen
• Planung und Organisation der Versandabwicklung sowie Erstellung der erforderlichen Liefer- und Zolldokumente
• Selbstständige Klärung von Versandproblemen und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen, einschließlich Ersatzteillieferungen und der Veranlassung von Gutschriften oder Nachberechnungen
• Analyse von Transportschäden und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
• Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen im Bereich Auftragsabwicklung, Versand und Reklamationen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann (m/w/d) Groß- und Außenhandel
• Mehrjährige Berufserfahrung in den oben genannten Positionen oder als Versand- und Exportmitarbeiter (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d), Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), Retourensachbearbeiter (m/w/d), Supply Chain Coordinator (m/w/d), Logistiksachbearbeiter (m/w/d) oder im Kundenservice
• Gute SAP-Kenntnisse, gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel und Access)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbung

Überzeugt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) persönlich, telefonisch oder via E-Mail.

Lea Richter

AlphaConsult KG
Bismarckstraße 12
35390 Gießen