Relationshipmanager (m/w/d) Südwestdeutschland

qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu den größten Processingunternehmen in Deutschland. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns!

Als Relationshipmanager (m/w/d) werden Sie Teil eines siebenköpfigen Teams und betreuen schwerpunktmäßig Sparkassen im Raum Südwestdeutschland vor Ort sowie digital und stellen die Zufriedenheit der von Ihnen betreuten Kunden sicher.

Dienstsitz der Stelle kann wahlweise in Saarbrücken, München oder am eigenen Wohnort sein. Die Stelle bringt in größerem Umfang Reisetätigkeit mit sich.

• Eigenverantwortliche Betreuung des regionalen Kundenbestands schwerpunktmäßig in Südwestdeutschland
• Kundengespräche inkl. vorbereitende Analyse ihrer Stärken und Schwächen im Kartengeschäft und Identifikation von Vertriebspotenzialen
• Beratung von Kunden zu Produkten/Dienstleistungen, Erstellung von Angeboten
• Vorbereitung von Präsentationsunterlagen mit sicherem Textgefühl und einem guten Auge fürs Detail
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, Identifikation von Trends und Chancen aus Ihren Gesprächen
• Schulung von Berater:innen der Sparkassen zu allen Kartenprodukten / -leistungen sowie weiteren Payment-Produkten
• Zentraler Ansprechpartner für alle eingehende Kundenanfragen
• Vertreten der qards bei externen Tagungen, Messen und Workshops sowie Begleitung hausinterner Kunden-Veranstaltungen.
• Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit vorzugsweise betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation (z. B. Sparkassen-Betriebswirt) und Erfahrung in vergleichbaren Positionen, idealerweise im Banken- oder Paymentumfeld
• Fundiertes Fachwissen im Kartengeschäft oder im Paymentbereich bzw. ausgeprägte Expertise und Erfahrung im Außendienst , idealerweise im B2B-Vertrieb
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, Empathie und Konfliktlösungsfähigkeit
• Ausgeprägte Servicementalität sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Hohe Reisebereitschaft und einen PKW-Führerschein
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Sehr gute, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)

Da wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine unterschriebene interne Erklärung, dass Ihre finanziellen Verhältnisse geordnet sind (z.B. keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung).

• Eine spannende unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
• Bereitstellung eines Dienstfahrzeugs
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie Homeoffice-Flexibilität
• 30+ Tage Urlaub /Jahr

Weitere Benefits:

• Umfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift (steuerfrei)
• Gesundheitsprogramme
• Kantine mit Essenszuschuss
• Weitere Benefits wie Jobrad , Mitarbeiterrabatte etc.

Je nach Standort München bzw. Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.