Renewal Manager (m/w/d) in Teilzeit 20 - 25 h pro Woche (2 Jahre befristet)

Stellenbeschreibung:

Einleitung

Metzingen

Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit rund 275 Mitarbeitern an 6 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA macht die AU zu dem, was sie ist: GUT / ECHT / ANDERS.

Lust auf einen spannenden Job? Dann komm in ein Team positiv Verrückter und in eine Firma, die anders tickt. Renewal Manager (m/w/d) in Teilzeit 20 - 25 h pro Woche (2 Jahre befristet)

Als Renewal Manager bereitest du Vertragsverlängerungen für unsere Bestandskunden strukturiert vor, koordinierst alle Beteiligten und sorgst für klare Prozesse und Terminsicherheit – ganz ohne Neukundenvertrieb. Die Rolle ist auch für passende Wieder‑ oder Quereinsteiger geeignet.

Das kommt auf dich zu:

Du betreust ein definiertes Portfolio an Wartungs- und Serviceverträgen
Du bereitest Vertragsverlängerungen frühzeitig und vollständig vor
Du stimmst dich eng mit Account Management, Inside Sales und Customer Success ab
Du klärst Vertrags-, Laufzeit- und Prozessfragen zuverlässig
Du pflegst alle relevanten Vertrags- und Renewal-Daten und unterstützt im Reporting
Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Renewal-Prozesse mit

Das bist du:

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an Koordination
Du kommunizierst klar, gern und immer serviceorientiert
Du bist sicher im Umgang mit IT-Systemen, wie z.B. CRM und Excel
Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Du hast idealerweise Erfahrung aus Service, Operations, Vertriebsinnendienst oder Projektarbeit.
Du kennst dich im besten Fall mit Herstellern wie Cisco, VMWare, Fortinet oder Palo Alto und deren Subscription-/Support-Modellen aus