Renewal Manager - Verträge / CRM / Excel / Reporting (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.

Du betreust ein definiertes Portfolio an Wartungs- und Serviceverträgen
Du bereitest Vertragsverlängerungen frühzeitig und vollständig vor
Du stimmst dich eng mit Account Management, Inside Sales und Customer Success ab
Du klärst Vertrags-, Laufzeit- und Prozessfragen zuverlässig
Du pflegst alle relevanten Vertrags- und Renewal-Daten und unterstützt im Reporting
Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Renewal-Prozesse mit

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an Koordination
Du kommunizierst klar, gern und immer serviceorientiert
Du bist sicher im Umgang mit IT-Systemen, wie z. B. CRM und Excel
Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Du hast idealerweise Erfahrung aus Service, Operations, Vertriebsinnendienst oder Projektarbeit
Du kennst dich im besten Fall mit Herstellern wie Cisco, VMWare, Fortinet oder Palo Alto und deren Subscription-/Support-Modellen aus