Revenue Operations Manager (RevOps)(w/m/d) im B2B Software-Business

Untertitel

Zertificon entwickelt seit über 20 Jahren Unternehmenslösungen für sichere digitale Kommunikation – made in Germany. Unsere Kunden sind Unternehmen, Energieversorger und Behörden. Unsere Softwareprodukte sichern E-Mail-Kommunikation, Dateiübertragungen und die Marktkommunikation im Energiesektor. Mit 130 Mitarbeitenden aus über 30 Nationen gestalten wir die digitale Zukunft – sicher, datenschutzkonform und unabhängig. Jetzt suchen wir dich, um unser Wachstum datenbasiert und prozessorientiert zu begleiten.

Deine Aufgaben

Deine Rolle: Klarheit, Struktur und Wirkung im Revenue Funnel schaffen

• Vertriebsprozesse steuern & optimieren: Du gestaltest strukturierte Abläufe im Lead- und Opportunity-Management – von der Qualifizierung bis zur Angebotsphase
• Datenbasierte Steuerung: Du richtest Forecasts, Dashboards und KPIs ein, überwachst die Zielerreichung und meldest Abweichungen, damit Maßnahmen eingeleitet werden können
• CRM-Verantwortung: Du entwickelst unser SugarCRM weiter, stellst saubere Datenstrukturen sicher und sorgst für eine verständliche Nutzung im Team
• Standards durchsetzen: Du sorgst dafür, dass SLAs, Dokumentationsrichtlinien und interne Guidelines eingehalten werden – mit klaren Kontrollen, Feedback und Follow-ups
• Schnittstellen managen: Du koordinierst Anforderungen und Informationsflüsse zwischen Sales, Marketing, Finance und Produkt – und sorgst für ein gemeinsames Verständnis von Funnel und Customer Journey
• Rollouts begleiten: Du führst neue Tools und Prozesse ein, schulst Beteiligte und dokumentierst die Einführung verständlich

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Sales Operations, CRM-Management oder RevOps , idealerweise im B2B-Softwareumfeld
• Sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis: Du weißt, wie Prozesse zu Umsatzwachstum beitragen
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise SugarCRM) sowie Excel/Calc
• Analytisches Denken, Prozessverständnis und ein Auge für Details
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Kommunikationsstark – auf Deutsch und Englisch eines davon auf Level C1 die andere auf B2

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
• Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
• Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
• Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft für flexible Sport-, Fitness- und Wellnessangebote
• Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Annahme privater Pakete
• Get together: monatlicher Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty
• Verantwortungsvolle Führung: strukturiertes Onboarding, regelmäßiges Feedback, transparente Ziele
• Innovativ ohne Startup-Risiko: Seit zwei Jahrzehnten profitabel, investieren wir aus eigener Kraft in Innovation mit großem Marktpotenzial weltweit.
• Internationales Team: Über 120 Menschen aus mehr als 30 Nationen gestalten gemeinsam eine offene Arbeitsatmosphäre.