Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Rezeption / Verkauf
• Homeoffice: Nein

Aufgaben

• Check-in und Check-out unserer Gäste und Gruppen
• Allgemeiner Rezeptionsdienst
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen & Gruppenbuchungen
• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten
• Weiterführende Korrespondenz mit Gästen und Kunden im Vorfeld von gebuchten Veranstaltungen

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung nach deutscher Ausbildungsordnung und Berufserfahrung in der Tagungshotellerie oder vergleichbaren Einrichtungen, vorzugsweise im Bereich Rezeption sowie Reservierung
• Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Erfahrung im Umgang mit gängiger Hotelsoftware, vorzugsweise Guestline
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK

Benefits

• Geregelte Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst
• Die Vergütung ist angelehnt an den BAT (Bundesangestelltenvertrag, kirchliche Fassung)
• Jahressonderzahlung
• 30 Tage Jahresurlaub + 3 zusätzliche Feiertage
• Lohnzuschläge für Samstags- und Sonntagsarbeit sowie für Dienste an Feiertagen
• Betriebliche Altersvorsorge KZVK
• Rund 40 nette Kollegen aus allen Abteilungen
• Interessante Klientel - Gästemix aus kirchlichem, wirtschaftlichem und privatem Umfeld