SaaS Application Engineer (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Als SaaS Application Engineer (m/w/d) unterstützt du uns dabei, die Shopware-Anwendung zu skalieren und weiterzuentwickeln, die Tausende von Online-Shops weltweit antreibt. Dein Fokus liegt auf der Verbesserung der Anwendungsleistung, Zuverlässigkeit und Wartbarkeit – während du auch praktisch mit Cloud-Infrastruktur, Überwachungstools und kundenorientierten Systemen arbeitest. Deine Arbeit wird direkt beeinflussen, wie unsere Kunden Shopware als Service erleben.

Shopware ist ein führendes E-Commerce-System, das es Unternehmen weltweit ermöglicht, im digitalen Handel schnell und effizient zu skalieren.

Diese Stelle kann vor Ort, hybrid oder vollständig remote innerhalb Deutschlands oder bestimmter europäischer Länder, in denen wir registriert sind, besetzt werden. Dein Arbeitsort wird im Voraus abgestimmt und bildet die Grundlage deines Arbeitsvertrags.

Du verbesserst die Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Performance von Shopware
Du konzipierst und entwickelst Features , die die Funktionalität und Usability unseres SaaS-Produkts erweitern
Du arbeitest hands‑on mit PHP (Symfony) und Shopware , um Bottlenecks zu identifizieren und zu beheben
Du entwickelst unseren Multi‑Tenant‑SaaS‑Stack auf Cloud‑Infrastruktur kontinuierlich weiter
Du analysierst und optimierst Container , die für Deployment und Betrieb von Shopware genutzt werden
Du implementierst und verbesserst Observability‑Lösungen (z. B. OpenTelemetry, Datadog) für bessere Einblicke und höhere Zuverlässigkeit
Du arbeitest eng mit cross‑funktionalen Teams zusammen, um technische Lösungen mit Produktzielen in Einklang zu bringen
Du analysierst und löst Kundenprobleme und stellst einen stabilen Betrieb sowie hohe Verfügbarkeit sicher
Du übernimmst Ownership und treibst Verbesserungen auf der gesamten SaaS-Plattform voran

Das bringst du mit:

Fundierte Erfahrung mit PHP (Symfony) und moderner Web‑Applikationsentwicklung
Gutes Verständnis von MySQL, Redis/Valkey, OpenSearch sowie Webservern wie Apache oder Nginx
Praxiserfahrung mit Containern (Docker) und Cloud-basierten Umgebungen
Erfahrung mit Observability‑Tools wie OpenTelemetry, Blackfire, Datadog oder vergleichbaren Lösungen
Eine Hands‑on‑Mentalität und Verantwortungsbewusstsein für produktive Systeme
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Teams sowie im direkten Austausch mit Kunden
Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und den Anspruch, Dinge kontinuierlich zu verbessern

Bonuspunkte gibt es für

Erfahrung im Troubleshooting von Performance‑Problemen und im Profiling von Anwendungen
Kenntnisse in AWS und Cloud‑nativen Architekturen
Know‑how in Vue.js, Go (Golang) oder Shopware
Erfahrung mit Multi‑Tenant‑Architekturen und SaaS‑Plattformen

Das bieten wir dir:

Unternehmenskultur: Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert.
Arbeitsverträge: Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full‑Remote‑Verträge.
Ausstattung: Freie Wahl der Arbeits‑Hardware.
Onboarding: Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy".
Arbeitsumfeld: Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft.
Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung.
Zusatzleistungen: Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.