Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders)

Die Model Car World Group beschäftigt annähernd 400 Mitarbeitende und vereint zwei erfolgreiche Marken: BlueBrixx und Model Car World.

Die Model Car World GmbH, gegründet 2001, ist europaweit führend im Online-Handel von Modellautos. Das Unternehmen bietet mehr als 15.000 Modelle für den B2C- und B2B-Handel an.

BlueBrixx wurde 2017 gegründet und ist ein führender Anbieter im Bereich Klemmbausteine. Das Sortiment umfasst über 5.000 Produkte aus Themenbereichen wie Architektur, Science‑Fiction, Fahrzeuge und Mittelalter. Mit deutschlandweiten Brand Stores und einer wachsenden Präsenz in Europa sowie einem starken Online‑Angebot begeistert BlueBrixx eine spezielle Zielgruppe an Erwachsenen.

Beide Marken zeichnen sich durch hohe Qualität und Vielfalt aus und machen die Model Car Group zu einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich B2B Sales suchen wir ab sofort für unseren Standort Rüsselsheim am Main eine/n Sachbearbeiter B2B Kundenmanagement (all genders).

Aufgaben

• In der Geschäftskundenbetreuung (B2B) verstärkst du unser Team bei der Bearbeitung und Abwicklung unseres Tagesgeschäftes im Vertriebsinnendienst.
• Du betreust unsere nationalen und internationalen Firmenkunden. Dabei hast du eine konstruktive Grundhaltung, handelst dienstleistungsorientiert und besitzt eine positive Ausstrahlung.
• Du kümmerst dich um das gesamte Management rund um die aktive Kundenbetreuung, wie z. B. Auftragsannahme sowie -abwicklung, sorgst für einen reibungslosen Ablauf bis hin zur Reklamationsabwicklung, Rechnungs- und Gutschrifterstellung, fasst Kundenaufträge nach.
• Du aktualisierst und pflegst unsere Kundendaten.
• Dokumentation sowie organisatorische allgemeine Unterstützungsaufgaben für das Unternehmen – unvorhersehbare Aufgaben sollten dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.

Profil

Das Bringst Du Mit

• eine kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger, Teilzeit möglich
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B Umfeld
• Gutes Zahlenverständnis, Kenntnisse in Zahlungsprozessbuchungen
• Gute Kenntnisse in Erstellung von Auswertungen und Aufbereitung entsprechender Maßnahmen
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS‑Office Anwendungen und ERP‑Systemen, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 - Finance and Operations
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Serviceorientierung sowie Eigeninitiative
• selbstständige Arbeitsweise
• Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft
• Kollaborative und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir bieten

• sehr angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
• freie Entfaltungsmöglichkeiten
• individuelle Karrierepfade und Qualifizierungen
• übergesetzlicher Urlaub
• gleitende Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit / Hybrid
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefit Program
• und einiges mehr

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.