Sachbearbeiter Backoffice Fern-/ Funkablesung (m/w/d)

Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München. Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in den verschiedensten Immobilienarten. Dank unserer digitalen Messtechniken können wir Kundinnen und Kunden verlässliche Daten über ihren Energieverbrauch zur Verfügung stellen und machen damit Einsparungspotenziale sichtbar. Somit leistet unser Team aus rund 800 Mitarbeitenden einen entscheidenden Beitrag zur Energieeinsparung und Reduktion des CO2-Ausstoßes in Gebäuden. Oder kurz: Sie machen die Zukunft jeden Tag ein bisschen smarter. Unser wertschätzendes Miteinander macht uns dabei nicht nur zu einem erfolgreichen Familienunternehmen, sondern auch zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber, bei dem man als Mensch mit allen Facetten willkommen ist. Du hast Interesse? Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Vision teilen!

Auf diese Abteilung kannst du dich freuen

Im Operations-Bereich – das Herzstück unseres Unternehmens – sorgst du maßgeblich dafür, dass alles rund läuft. Du kennst unsere Prozesse genau und kümmerst dich zusammen mit deinem Team darum, dass Daten korrekt in unser System gelangen, Kundenanfragen kompetent beantwortet werden und unsere 18 Servicecenter bestens koordiniert sind.

• Stammdatenpflege: Zu deinen Hauptaufgaben zählt die Pflege und Aktualisierung des Gerätebestandes innerhalb einer Liegenschaft.
  Als Teil unseres Teams sorgst du dafür, unseren Gerätestamm auf dem aktuellsten Stand zu halten, gleichst die Daten ab und bearbeitest die Rückmeldungen aus Ablesung und Montage.
• Störungsmanagement: Du prüft und beurteilst die monatlichen Rückmeldungen zu Fernfunkauslesungen und leitest daraus resultierende Folgemaßnahmen ein. Der Fokus liegt hierbei auf fundierter Recherchearbeit und Wissensaufbau, wo du deine Problemlösungskompetenz optimal einsetzen kannst.
• Schnittstellenarbeit: Du bist im Backoffice nicht nur eine wichtige Schnittstelle in andere Unternehmensbereiche, sondern bist die zentrale Ansprechperson für externe Dienstleister und Montagedienste. Hierbei prüfst du auch die von den Service Centern eingereichten Rechnungen und Vergütungsreklamationen.

Fachkenntnisse

• Du überzeugst uns mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• Du hast bereits erste relevante Berufserfahrung gesammelt. Wenn du bereits erste Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft mitbringst, ist das ein Vorteil für dich.

Expertise

• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere MS Excel, und hast bereits erste Erfahrung mit mit SAP/ERP oder SAP S/4 HANA und SAP/CRM gesammelt.
• Dein gutes technisches Verständnis und deine Zahlenaffinität konntest du erfolgreich unter Beweis stellen.

Motivation & Teamspirit

• Du arbeitest stets lösungsorientiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
• Mit deinem Teamspirit und deiner offenen und kommunikativen Art überzeugst du uns.
• Deine Lernbereitschaft und dein Ehrgeiz, dich auch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten, zeichnen dich aus.

• Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeiter.
• Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club und vergünstigte Massagen.
• Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.

Darauf kannst du dich verlassen – deine Benefits

Work-Life-Balance:

Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten.

Gesundheit:

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.

Mobilität:

Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.

Weiterentwicklung:

Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Solltest du dennoch Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, steht dir ein persönlicher Pate oder eine Patin zur Seite und hilft dir weiter. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.B. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.

Unsere Vielfalt macht uns stärker

Wir arbeiten nicht nur an einer smarten, sondern auch an einer vielfältigen Zukunft. Deshalb schätzen und fördern wir alle unsere Kolleg:innen gleichermaßen – ganz unabhängig von ihrer Nationalität, ethnischen oder sozialen Herkunft, Geschlecht, Alter, sexuellen Orientierung oder Religion. Dazu bekennen und verpflichten wir uns – in unserer täglichen Arbeit und der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt.