Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d)

Für unseren Standort in Regensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (mw/d)

Deine Aufgaben:

• Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du koordinierst selbständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen der Kunden.
• Du übernimmst selbständig die Steuerung bestimmter Kunden.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Niederlassungen im In- und Ausland.
• Du führst Prozessanalysen und Potentialanalysen durch und leitest Prozessoptimierungen in die Wege.
• Du kümmerst dich um Ausschreibungen.

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spediton und Logistikdienstleistungen.
• Fundierte einschlägige Berufspraxis im Bereich Luftfracht.
• Routiniert im Umgang mit MS Office.
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift.
• Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung.

Das bieten Wir:

• Spannende Tätigkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Gutes Arbeitsklima mit „Du-Kultur“, vom Mitarbeitenden im Lager bis zur Geschäftsführungsebene
• Die Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Entwicklungsperspektiven und Aufstiegschancen
• Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Soft Skills
• Ergonomisches, gut klimatisiertes und hochmodernes Arbeitsumfeld