Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d)

Das erwartet dich

Du hast Freude an abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben im Forderungsmanagement, arbeitest gerne in operativen Prozessen mit modernen Systemen und kommunizierst auch gerne? Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit netten Kollegen und interessanten Tätigkeiten.

Deine Aufgaben

• Risikoeinschätzung im Mahnwesen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Ausfallminderung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Führung telefonischer Schuldnergespräche
• Bewertung und Bearbeitung von Risiko- und Betrugsfällen
• Abschluss und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen
• Zuordnung von Eingangszahlungen
• Beantwortung von Rückfragen der externen Partner und Anwaltskanzleien

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Mahnwesen/Inkasso-Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook, idealerweise SAP-Kenntnisse
• Gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, Argumentationsstärke und Entscheidungssicherheit
• Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Telefonaffinität

Deine Benefits

• Mitarbeiterfahrzeug
• Mitarbeitersmartphone-Tarife
• Fahrrad-Leasing
• Mitarbeitervergünstigungen
• Kostenloser Parkplatz
• Subventioniertes Fitnessstudio

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!

Kontakt
Alexandra Dvorak
HR Manager