Sachbearbeiter im Bereich Customer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Mit rund 100 hochqualifizierten Beschäftigten sind wir ein verlässlicher Partner in den Bereichen Leistungselektronik, Optronik und autonome Unterwassersysteme. Seit über 60 Jahren entwickeln und produzieren wir technologisch führende Lösungen für militärische und kommerzielle Anwendungen, die höchste Anforderungen an Präzision, Robustheit und Langlebigkeit erfüllen.

Das Leistungsspektrum von EUROATLAS GmbH umfasst die Entwicklung neuer Technologien, die Weiterentwicklung bestehender Systeme sowie die Serienfertigung und den umfassenden Service über den gesamten Produktlebenszyklus. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen ebenso wie Serienprodukte – von Einzelstücken bis hin zu größeren Stückzahlen. Mit unserer langjährigen Erfahrung, Innovationskraft und einem hohen Qualitätsanspruch stellen wir sicher, dass unsere Kunden zuverlässige und zukunftssichere Technologien erhalten.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Auftragserfassung und Rechnungsabwicklung
Versandvorbereitende Arbeiten, u.a. Ausfuhranmeldung (Zoll)
Versandabwicklung
Führen und Koordinieren der Kundenkorrespondenz (erster Ansprechpartner des Kunden)
Unterstützung bei der Abwicklung von Ausfuhrkontrollthemen
Steuerung und Kontrolle aller Liefertermine
Steuerung und Koordination von Reparaturfällen
Steuerung und Koordination von Garantiefällen
Datenpflege mittels ERP-System (AMS ERP)
Nach entsprechender Einarbeitung Übernahme einzelner Aufträge zur Auftragsabwicklung

Ihr Anforderungsprofil

Kaufmännische Ausbildung, wünschenswert mit Zoll- und Exporterfahrungen
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Engagiertes und lösungsorientiertes Arbeiten mit Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift