Sachbearbeiter in der Privatkundenbetreuung (m/w/d)

Overview

ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01869

Das erwartet dich

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und Vertriebspartner:innen
• In deiner Rolle arbeitest du produktübergreifend: Rechtsschutz-, Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfall-Versicherung sowie Schutzbrief
• Kunden- und Vertriebsanliegen bearbeitest du selbstständig und fallabschließend – immer mit dem Fokus auf individuelle Lösungen
• Außerdem übernimmst du die Policierung von Anträgen und kümmerst dich um die komplette Prozessabwicklung zum Vertrag
• Als direkter Draht zu unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen stehst du telefonisch und schriftlich zur Verfügung

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Darüber hinaus verfügst du über Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Kundenorientierung und Servicebewusstsein gehören zu deinen Stärken, ebenso dein Gespür für individuelle Bedürfnisse - so bietest du eine maßgeschneiderte Beratung auf Augenhöhe
• Dein digitales Know-how und deine Affinität zu modernen Kommunikationsmitteln zeichnen dich aus
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich auf komplexe Zusammenhänge einzustellen, runden dein Profil ab