Sachbearbeiter /-innen (m/w/d) Sonderkundencenter

Stellenbeschreibung:

Grow Your Skills. Shape The World.

Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.

Für unseren Standort in Wustermark suchen wir motivierte Sachbearbeiter /-innen (m/w/d) Sonderkundencenter für unsere Sondergeschäfte in Vollzeit (39 Stunden/Woche).

Welche Aufgaben Sie übernehmen

Betreuung definierter Sonderkunden als zentrale Ansprechperson im Tagesgeschäft.
Koordination, Steuerung und Überwachung der zeitkritischen Anlieferungen für Produktionsprozesse – mit Fokus auf Qualität und Termintreue.
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie DHL‑Niederlassungen bei Abweichungen im Transportablauf.
Kontrolle von Sendungsdokumenten, Bearbeitung und Freigabe eingehender Aufträge und Überwachung von Transportbehältern.
Terminüberwachung sowie Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen.
Tätigkeit innerhalb eines Zeitrahmens von 06:00 bis 18:30 Uhr.

Womit Sie uns überzeugen

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Logistikbranche.
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie analytisches Denken.
Hohe Motivation, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
Sicheres Auftreten, Koordinationsvermögen und gesundes Durchsetzungsvermögen.

Unsere Kultur Und Benefits

DHL Freight ist als TOP EMPLOYER® und Great Place to Work zertifiziert – und das aus gutem Grund. Unsere Unternehmenskultur lebt von persönlichem Engagement: für unsere Kund:innen, füreinander, für unsere Gesellschaft und für die Umwelt. Wir fördern Talente, belohnen exzellente Leistungen und schaffen Raum für individuelle Entwicklung – sei es innerhalb Deutschlands, in anderen Geschäftsbereichen oder weltweit. Vielfalt ist für uns gelebte Realität: Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Behinderung, Herkunft, Religion, Alter oder sexueller Identität. Besonders engagieren wir uns für die Förderung von

Was Sie außerdem bei uns erwartet:

Attraktive Vergütung: Tarifgehalt mit 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Job‑Bike Leasing‑Angebote, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
Einzigartige Firmenkultur: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER® mit täglich neuen Herausforderungen. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter und stellen talentierte Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund ein.
Entwicklung: Die Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern aktiv einzubringen, ein forderndes und förderndes Umfeld, welches Ihnen die Aufgaben gibt, an denen Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten können. Wir bieten fachliche Weiterbildung, umfangreiches E‑Learning und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und Ländern.
Inklusion & Chancengleichheit: Wir setzen uns für Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz ein. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und fördern aktiv eine inklusive Unternehmenskultur.