Sachbearbeiter / Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Energiebereich

Die DMS-Gruppe ist mit über 1.000 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.

Sachbearbeiter / Kaufmännische Angestellte (m/w/d)

für unseren Standort in Berlin

Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen? Werde zum DMS-Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement etc.

Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing)
• Du telefonierst gerne und schreibst klar und freundlich
• Du kannst zwischen 7 und 20 Uhr in Schichten arbeiten (keine Wochenenden)
• Du bist fit am PC und der Umgang mit MS Office ist Dir nicht fremd

Wir bieten

• Home-Office (Wechselmodell)
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
• Sachbezugskarte
• Sicherer Arbeitsplatz
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
• Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.