Sachbearbeiter Kundenberatung (m/w/d)

Stelle

✅ Sachbearbeiter Kundenberatung (m/w/d)

Aufgaben

• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent telefonisch, schriftlich, digital und persönlich in unserem Kundenbüro
• Du bist für die Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Versorgungsarten verantwortlich
• Du unterstützt das Team bei der Durchführung, Überwachung und Kontrolle der Verbrauchsabrechnungsprozesse
• Du bist für die Erfassung der Abrechnungsdaten zuständig

Vorausgesetzte Kenntnisse

• Du wirkst in fachbezogenen Projekten mit und unterstützt die Organisation des Teams
• Du verfügst über einen kaufmännischen Berufsabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse der Rechtsgrundlagen von Energieversorgungsunternehmen
• Du besitzt gute Anwendungskenntnisse für die Office Produkte
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig, zielorientiert und zeichnest dich durch eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit aus

Wir bieten

• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
• Keine Probezeit
• Sicherheit eines Tarifvertrages
• Exclusive Rabatte auf Events, Veranstaltungen, Shopping
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung
• Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
• Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kurze Kommunikationswege
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung

Kontakt

Bitte kontaktieren Sie Susann Kempe unter

-0