Sachbearbeiter Kundeninnendienst

Wir suchen für unser Team CWS Workwear zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Hamburg (Billstedt) eine/n Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d).

Ref.-Nr.: JR

Das macht dich attraktiv bei uns:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Eine angemessene Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung / Team-Provision
• Mitarbeiterevents / Vergünstigungen
• Angebot zum Jobrad

Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
• Allgemeine Unterstützung des Außendienstes
• Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanliegen
• Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer im Außendienst
• Terminkontrolle/Lieferzeitverfolgung – Nachhalten von Maßnahmen
• Pflege von Kundenhistorien
• Rechnungslegung und -klärung
• Erstellen von Berichten
• Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine langjährige Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundeninnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung wären von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt spannend?

Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerberportal, klicke einfach auf Bewerben, erstelle mit wenigen Klicks ein persönliches Benutzerkonto und hinterlege Deine Kontaktdaten und Deinen Lebenslauf.

Falls Du Fragen hast, kannst Du dich gerne jederzeit per Email über melden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!