Sachbearbeiter Kundenservice - Auftragskoordination (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen aus dem Bereich der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im kaufmännischen Backoffice. Zu besetzen wäre die Position in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung.

Aufgaben:

• Auftragserfassung neuer Anträge von Neu- und Bestandspatienten bzw. Kunden im Warenwirtschaftssystem
• Sicherstellung, dass alle Versorgungsleistungen (Geräte und Zubehör) krankenkassenspezifischen und regulatorischen Richtlinien entsprechen
• Klärung des Verordnungsstatus und Monitoring der Versorgungslage
• Fristgerechte Verlängerung von Versorgungspauschalen und die Einholung der dafür notwendigen Gerätedaten (Betriebsstunden)
• Durchführung des Auftragscontrollings zur Vorgangsklärung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büromanagement, Gesundheitswesen) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, der Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren administrativen Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Teamfähigkeit und eine starke Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Idealerweise bringen Sie Vorkenntnisse aus dem Bereich Medizintechnik oder dem Gesundheitswesen mit (aber kein Muss!)

Benefits beim Kunden:

• 30 Tage Jahresurlaub plus Freistellung am 24.12. und 31.12
• Zusätzliche Freistellung für ehrenamtliches Engagement (zwei Volunteer Leave Days)
• Diverse Wahlmöglichkeiten aus JobRad, Fitness‑Angeboten, Essenszuschüssen oder Kinderbetreuungszuschüssen (auch in Kombination)
• Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsplattformen sowie ein umfassendes Mental Health Support Programm für Sie und Ihre Familie
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit einem festen Arbeitgeberzuschuss
• Die Möglichkeit zur Teilnahme am Aktienkaufprogramm des Unternehmens

Unsere Kontaktdaten:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie! Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch im Vorfeld zu einer Bewerbung. Telefon: , E-Mail: