Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Manfred Sauer GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit über 350 Mitarbeitern am Produktionsstandort in Lobbach. Seit über 40 Jahren stellen wir Medizinprodukte auf hohem Qualitätsniveau für die ableitende Kontinenz-Versorgung her und vertreiben diese weltweit.

Hierfür suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Erfassung und Abwicklung nationaler sowie internationaler Kundenaufträge
• Erstellung und Bearbeitung der erforderlichen Zoll-, Fracht- und Versanddokumente
• Betreuung und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen
• Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, Teams und WhatsApp
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
• Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und Reklamationen
• Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit Medizinprodukten von Vorteil

• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Auszahlung Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein zukunftssicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss oder VWL-Zuschuss
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnesszentrum „Fitness Liebich“
• Subventionierten Mittagstisch
• 30 Tage Urlaub
• Dienstrad-Leasing