Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d

Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, führst gerne Telefonate und bist bereit, im 3-Schichtsystem (24/7) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Unterstützung.

Die SPIE Gastechnischer Service GmbH, ein Spezialist für energietechnische Infrastruktur, sucht im Geschäftsbereich CityNetworks & Grids befristet für 12 Monate in Vollzeit Dich als

Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d

Einsatzort: Wiesmoor (Ostfriesland)
Kennziffer: 
Arbeitszeit: Vollzeit (befristet)

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt:  nach Haustarif + Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (inkl. Zusatzleistungen wie u.a. Weihnachtsgeld)
• Urlaub:  30 Tage inkl. Urlaubsgeld 
• Betriebliche Altersversorgung
• Prämie bis zu 2.550€: Bei erfolgreicher Einstellung durch das Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm „Gute Leute kennen gute Leute“
• Gemeinsam helfen: Spende den Rest-Cent deiner Nettovergütung und erhalte bei Bedarf selbst finanzielle Hilfe aus dem Unterstützungsfond
• Perspektiven + SPIE Akademie:  Weiterbildungen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene Akademie, sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe

Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel) erforderlich
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtmodell (24/7 inkl. Wochenend-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsdiensten)
• Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Aufgaben:

• Als erster Ansprechpartner betreust Du Störungen und Aufträge im 3-Schichtsystem
• Du dokumentierst diese zuverlässig in den entsprechenden Systemen
• Du leitest passende Folgemaßnahmen ein und koordinierst die Rufbereitschaftstechniker
• Du koordinierst die Disposition von Serviceaufträgen telefonisch sowie per E-Mail
• Auch die allgemeine Auftragsbearbeitung gehört zu Deinem Aufgabenbereich