Sachbearbeiter Logistik / Reklamationen (m/w/d)

Fr unseren Logistikstandort in Neumnster-Nord am Eichhof suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt (vorerst befristet fr sechs Monate mit guter Perspektive auf eine unbefristete Weiterbeschftigung) einen Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik / Reklamationen. Deine Aufgaben: Du bearbeitest die Reklamationen unserer Kund:innen die EDEKA-Kaufleute und bernimmst die genaue Fehlernachverfolgung bis hin zur Prozessoptimierung. Dabei bist Du die Schnittstelle zum Kund:innenservicecenter, die die Erstaufnahme der Reklamationsanliegen bernehmen, und zur Leergutkontrolle. Du stehst im stetigen Kontakt zu den EDEKA-Kaufleuten, um Reklamationen abzuwickeln. Im Bedarfsfall besuchst Du den Markt, um Dir einen Eindruck von dem Reklamationsanliegen zu verschaffen. Dein Profil: Du hast Deine Berufsausbildung, vorzugsweise zur Fachkraft fr Lagerlogistik (m/w/d), erfolgreich abgeschlossen. Du kennst Dich in den logistischen Ablufen und Prozessen aus. Du hast Freude am und Erfahrungen im sicheren und freundlichen Umgang mit Kund:innen. Du bist sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insb. in Excel hast Du gute Kenntnisse. Du hast ein gutes Zahlenverstndnis und arbeitest strukturiert und organisiert. Du bist flexibel, zuverlssig und stets motiviert. Unser Angebot: Moderne Arbeitswelt: 38,5 Std/Woche in Vollzeit, 30 Tage Urlaub sowie eine digitale Zeiterfassung. In Vollzeit arbeitest Du auf dieser Position von 6 bis 14 Uhr. Stabilitt und Sicherheit: Krisensicherer Job und ein verlsslicher Arbeitgeber im Norden Attraktives Gehaltspaket: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu den vermgenswirksamen Leistungen und der betrieblichen Altersvorsorge Exklusive Rabatte: Zehn Prozent Mitarbeiter:innen-Rabatt in unseren EDEKA-Mrkten, eine sehr gute und bezuschusste Kantine, Bike-Leasing (JobRad) sowie ein Portal fr Mitarbeiter:innen-Angebote (corporate benefits) Reizvolle Zusatzleistungen: Attraktive Prmien im Rahmen unseres Mitarbeiter: innen-Empfehlungsprogramms und eine Ferien- und Notfallbetreuung fr Deine Kinder (in Kooperation mit der Diakonie Altholstein) Karriereboost: Externes und internes Angebot an Personalentwicklungsmanahmen zur fachlichen und persnlichen Weiterbildung, inkl. digitaler Lernplattform, Talentfrderprogramm sowie Inhouse-Seminare Offene Unternehmenskultur: Ein unkompliziertes Miteinander und eine Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen. Wir sagen uns Moin auf dem Flur und begegnen uns auf Augenhhe.