Sachbearbeiter Logistik / Reklamationen (m/w/d)

EDEKA im Profil EDEKA Nord nimmt mit rund 600 Mrkten, den vier Logistikstandorten in Neumnster, Malchow und Zarrentin sowie zwei Produktionsbetrieben eine Spitzenstellung im norddeutschen Lebensmitteleinzelhandel ein. Einzelhandel, Grohandel und Produktionsbetriebe bilden dabei eine dynamische Einheit. Sie berzeugen als ein Team mit Know-how, mit Gestaltungswillen in zahlreichen Projekten und mit viel Liebe zu Lebensmitteln! Mittelpunkt unseres Handelns sind unsere selbststndigen Kaufleute im Geschftsgebiet. Als Botschafter:innen fr Vielfalt, Regionalitt und Frische beeindrucken sie vor Ort mit unternehmerischem Handeln, gelebter Kund:innennhe und Verbundenheit mit der Region. Mit Neuerffnungen, Privatisierungen, Existenzgrndungen und Verlagerungen stehen sie alle fr verlssliche Nahversorgung, Expansion, Innovationswillen und Wachstum im Norden. Fr unseren Logistikstandort in Neumnster-Nord am Eichhof suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt (vorerst befristet fr sechs Monate mit guter Perspektive auf eine unbefristete Weiterbeschftigung) einen Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik / Reklamationen.Deine Aufgaben: Du bearbeitest die Reklamationen unserer Kund:innen die EDEKA-Kaufleute und bernimmst die genaue Fehlernachverfolgung bis hin zur Prozessoptimierung. Dabei bist Du die Schnittstelle zum Kund:innenservicecenter, die die Erstaufnahme der Reklamationsanliegen bernehmen, und zur Leergutkontrolle. Du stehst im stetigen Kontakt zu den EDEKA-Kaufleuten, um Reklamationen abzuwickeln. Im Bedarfsfall besuchst Du den Markt, um Dir einen Eindruck von dem Reklamationsanliegen zu verschaffen. Dein Profil: Du hast Deine Berufsausbildung, vorzugsweise zur Fachkraft fr Lagerlogistik (m/w/d), erfolgreich abgeschlossen. Du kennst Dich in den logistischen Ablufen und Prozessen aus. Du hast Freude am und Erfahrungen im sicheren und freundlichen Umgang mit Kund:innen. Du bist sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insb. in Excel hast Du gute Kenntnisse. Du hast ein gutes Zahlenverstndnis und arbeitest strukturiert und organisiert. Du bist flexibel, zuverlssig und stets motiviert. Unser Angebot: Moderne Arbeitswelt: 38,5 Std/Woche in Vollzeit, 30 Tage Urlaub sowie eine digitale Zeiterfassung. In Vollzeit arbeitest Du auf dieser Position von 6 bis 14 Uhr. Stabilitt und Sicherheit: Krisensicherer Job und ein verlsslicher Arbeitgeber im Norden Attraktives Gehaltspaket: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu den vermgenswirksamen Leistungen und der betrieblichen Altersvorsorge Exklusive Rabatte: Zehn Prozent Mitarbeiter:innen-Rabatt in unseren EDEKA-Mrkten, eine sehr gute und bezuschusste Kantine, Bike-Leasing (JobRad) sowie ein Portal fr Mitarbeiter:innen-Angebote (corporate benefits) Reizvolle Zusatzleistungen: Attraktive Prmien im Rahmen unseres Mitarbeiter: innen-Empfehlungsprogramms und eine Ferien- und Notfallbetreuung fr Deine Kinder (in Kooperation mit der Diakonie Altholstein) Karriereboost: Externes und internes Angebot an Personalentwicklungsmanahmen zur fachlichen und persnlichen Weiterbildung, inkl. digitaler Lernplattform, Talentfrderprogramm sowie Inhouse-Seminare Offene Unternehmenskultur: Ein unkompliziertes Miteinander und eine Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen. Wir sagen uns Moin auf dem Flur und begegnen uns auf Augenhhe. Haben wir Dein Interesse geweckt?Wenn wir Dich mit dieser Stellenausschreibung angesprochen haben, freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie Deines frhestmglichen Eintrittstermins direkt online ber das Bewerber:innenformular auf unserer Homepage.Willkommen sind bei uns alle Menschen unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.KontaktMerle Wagnetz #gerneperduWeitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter: