sachbearbeiter (m/w/d) Order Management (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung von Online- und Offline-Handelspartnern
• Koordination von Bestellungen, Lieferstatus und Abrechnungen
• Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in unseren Systemen
• Kooperation mit Logistik und Einkauf für termingerechte Auslieferung
• Arbeit mit dem Vertrieb zusammen für reibungslose Auftragsabwicklung
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten für hohe Datenqualität
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Order Management oder Kundenservice
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Serviceorientiert, kommunikationsstark und Teamfähigkeit
• MS Office-Kenntnisse und erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP)
• Deutsch als Muttersprache, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Abwechslungsreiche Position in einem wachsenden Unternehmen
• Verantwortung übernehmen und Arbeitsweise aktiv einbringen
• Kurze Entscheidungswege, klare Prozesse und kollegiales Team