Sachbearbeiter (m/w/d) Claim Management

Stellenbeschreibung:

Lust auf eine neue Herausforderung im Bereich Claim Management? Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Claim Management erwartet dich eine spannende und vielfältige Tätigkeit. Du wirst zum entscheidenden Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung von Schäden und Reklamationen. Arbeite in einem dynamischen Team, in dem deine Fähigkeiten und Ideen geschätzt werden. Dein Job ist anspruchsvoll aber auch erfüllend und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Du bearbeitest eigenverantwortlich Schadensmeldungen und Reklamationen
Sorgst für eine lückenlose Dokumentation und Nachverfolgung der Fälle
Agierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Versicherungen und anderen Abteilungen
Analysierst Schadensfälle, identifizierst Verbesserungspotenziale und erarbeitest Maßnahmen zur Schadensprävention
Du unterstützt bei Audits und internen Kontrollen
Erstellst regelmäßige Reports und Statistiken für das Management

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest du ein echtes Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen haben. Dabei bist du präzise und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick. Wichtig sind uns außerdem:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrungen im Schadenmanagement oder Kundenservice sind von Vorteil
Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind deine Stärken
Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
Analytisches Denkvermögen und Problemlösekompetenz runden dein Profil ab

Wir bieten dir ein attraktives und fair bezahltes Arbeitsumfeld, das deine Fähigkeiten und Erfahrungen wertschätzt. Hier einige der Highlights: