Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst - E-Commerce & Auftragsabwicklung

Stellenbeschreibung:

Overview

BOXEXPERT ist Ihr Spezialist für professionelle Gehäusetechnik. Unsere Produkte kommen in unterschiedlichsten Industriebereichen zum Einsatz – von der Automatisierung bis zur Gebäudetechnik. Neben dem klassischen B2B-Geschäft betreiben wir auch moderne E-Commerce-Kanäle über unseren Online-Shop und verschiedene Marktplätze. Qualität, Individualisierung und Kundennähe stehen bei uns im Mittelpunkt.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über Online-Vertriebskanäle
  • Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im ERP-System
  • Betreuung von Bestellungen über den Online-Shop und Marktplätze (z.B. Amazon Business, Mercateo)
  • Kommunikation mit Kunden zu Lieferzeiten, Rückfragen und Reklamationen
  • Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Technik
  • Pflege von Produktdaten und Unterstützung bei der Artikelanlage für Onlineplattformen

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Büromanagement o.Ä.)
  • Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Abwicklung von Online-Bestellungen wünschenswert
  • Souveräner Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/Shopsystemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationsfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

  • Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Fokus auf Kundenservice und Online-Vertrieb
  • Ein freundliches Team und eine strukturierte Einarbeitung
  • Moderne Arbeitsmittel, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Kostenloses Obst und Getränke am Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache

Jetzt bewerben!

Wenn Sie sich in einem wachsenden Unternehmen mit digitalen Vertriebsprozessen einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail – gern mit Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    02 Mär 2026
  • Standort:

    Norderstedt
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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