Sachbearbeiter (m/w/d) in der privaten Krankenversicherung

Für einen Kunde aus der Versicherungsbranche suche ich Unterstützung im Bereich Krankenversicherung.

Rahmendaten

• Dauer: bis (mit Option auf Verlängerung)
• Remote: bis zu 4 Tage Homeoffice (nach 6-wöchiger Einarbeitung)
• Arbeitsort: Leipzig
• Anzahl Positionen: 7
• Auslastung: 38 Std./Woche

Aufgaben

• Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen
• Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards
• Telefonische Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsfragen und Umstellungswünschen in der Krankenvoll- und Zusatzversicherung
• Vollumfängliche Bearbeitung von vertraglichen Änderungen inkl. Erstellung notwendiger Korrespondenz
• Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme
• Bearbeitung von Sonderaufgaben

Anforderungen

• erwünscht: Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d)
• Emphatie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zum Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
• Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
• Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
• Wünschenswert sind Kenntnisse des Versicherungsvertragsgesetzes

Hat die Stelle Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie mir bitte Folgendes zu:

• Gehaltsvorstellung
• Verfügbarkeit

Gerne melden wir uns bei Ihnen zurück, sollten die Unterlagen für eine Vorstellung in Frage kommen. Aufgrund der hohen Anzahl an Projekten ist es leider nicht immer möglich Feedback zu geben. Ich bitte dafür um Verständnis.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung an i.zlatkovic(at)sthree.com !