Sachbearbeiter (m/w/d) in Fürth

Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) in Fürth

Arbeitsort: Fürth, Bayern

Vertragstyp: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag)

Unternehmen: DIWA - Institut für Wasseranalytik GmbH

Willkommen bei den #DIWAhnsinnigen! Wenn du sorgfältig arbeitest, dein Team gerne unterstützt und du einen eigenen Aufgabenbereich möchtest, dann suchen wir genau nach dir.

Kurz zu uns: Seit 2011 unterstützt die DIWA Gruppe Hausverwalter und Immobilieneigentümer bei der rechtskonformen Abwicklung sämtlicher geforderter Leistungen der Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Dazu gehört unter anderem die umfassende Abwicklung und Überwachung aller Services, wie die Objektbegehung, die Organisation von Probenahme- und Analytik-Dienstleistungen sowie aller notwendigen Sofort- und Dekontaminationsmaßnahmen (einschließlich schriftlicher Risikoabschätzungen und Risikoanalysen). Wir betreuen einen ständig wachsenden Bestand von aktuell mehr als 25.000 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
• Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien inkl. Du-Kultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung sind Dir wichtig? Uns auch!
• Getränke & Snacks aufs Haus
• Coole Team-Events (Grillabende, Herbstfest, Weihnachtsfeier & mehr)
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie EGYM Wellpass, Einkaufsvorteile bei Best Secret u.v.m.
• Und das Wichtigste: ein richtig starkes Teamgefühl!

Das erwartet Dich bei uns

Wir haben verschiedene Aufgabenbereiche, die wir Dir anbieten können. Lass uns herausfinden, welcher am besten zu dir passt!

Bereich Kommunikation

• Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenmanagements
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Monitoring
• Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen zur Qualitätsverbesserung
• Begleitung von Messen und Veranstaltung

Bereich Gutachten

• Disposition von operativen Mitarbeitern unserer Objekterfasser und Gutachter
• Planung, Terminierung und Überwachung der Tourdaten
• Betreuung von Neukunden und Bestandskunden
• Ansprechpartner für Bewohner

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, auch komplexe Situationen professionell zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen