Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung Versicherungen

Du möchtest in der Sachbearbeitung Kundenberatung Versicherungen Verantwortung übernehmen und Prozesse aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams! Dich erwartet die Dynamik des E-Commerce mit agilen Arbeitsweisen sowie digitalen und KI-gestützten Prozessen, bei denen Du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenberatung beiträgst – mit echten Entwicklungsperspektiven bei einem der führenden Vergleichsportale für Versicherungen in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung Versicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH.

Bewirb Dich jetzt und gestalte die Zukunft der digitalen Versicherungsberatung mit!

Stellenbeschreibung

• Eigenständige Prüfung und Bearbeitung eingereichter Versicherungsanträge
• Kommunikation mit Kunden (m/w/d) sowie mit Versicherungsgesellschaften
• Unterstützung der telefonischen Kundenberatung bei fachlichen Rückfragen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundenberatung und Versicherern – Du bearbeitest Nachfragen strukturiert und lösungsorientiert
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und einer reibungslosen Antragsabwicklung
• Mitarbeit an KI-Projekten und Weiterentwicklung unserer Automatisierungsprozesse – bring Deine Ideen ein und gestalte die Zukunft der digitalen Kundenberatung aktiv mit

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im Versicherungswesen, in der Sachbearbeitung, im Backoffice oder in der Kundenberatung ist von Vorteil
• Serviceorientierte, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch
• Teamfähigkeit, Engagement und Motivation
• Interesse an Digitalisierung, Prozessoptimierung und KI-gestützten Arbeitsabläufen

Zusätzliche Informationen

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreies Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
• Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten teilzunehmen
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag