Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonisches Forderungsmanagement

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Hybrides Homeoffice
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung bestehender Kunden bei rückständigen Zahlungen
• Dokumentation von Informationen und Zahlungseingängen im System
• Führen von Verhandlungen zu Zahlungsvereinbarungen, Vergleichen und Stundungen
• Beratung der Kunden zur Wiederherstellung ihrer Zahlungsfähigkeit
• Kommunikation mit Kunden und Behörden sowie Bearbeitung des außergerichtlichen Mahnverfahrens

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – oder Quereinstieg mit Erfahrung in Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
• Freude am telefonischen Austausch und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine schnelle Auffassungsgabe
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (z. B. MS Office)

Benefits

• Sicherer Einstieg: Intensive Einarbeitung und fachliche Unterstützung von Beginn an
• Faire und leistungsorientierte Vergütung: 15,50€ pro Stunde zzgl. einer Bonuszahlung
• Zukunftsperspektive: Langfristiger Arbeitsplatz mit sehr guten Übernahmechancen in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexibilität: Hybrides Homeoffice für eine gute Work-Life-Balance
• Entwicklung: Regelmäßige Schulungen & vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wertschätzung: Mitarbeit in einem sozial- und mitarbeiterorientierten Unternehmen
• Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge nach Übernahme
• Chancen für alle: Auch Quer- oder Neueinsteiger sind herzlich willkommen
• Top Lage: Arbeitsplatz mit ÖPNV bestens erreichbar
• Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr