Sachbearbeiter Partner Operations / B2B Operations (m/w/d)

Overview

Du hast ein Auge für Details, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und sorgst gerne dafür, dass Prozesse zuverlässig funktionieren? Dann bringst du genau die Stärken mit, die unser B2B-Team im Tagesgeschäft braucht.

Als Mitarbeiter Partner Operations Specialist (m/w/d) bist du eine zentrale Stütze unseres B2B-Teams. Du sorgst dafür, dass Partneranfragen zuverlässig bearbeitet werden, Abrechnungen sauber vorbereitet sind und unsere Daten und Prozesse reibungslos laufen. Gleichzeitig arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung unserer internen Systeme und Abläufe mit. Kurz gesagt: Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, damit unsere Partnerschaften im Alltag funktionieren.

Ein Start ist ab sofort an unserem Standort in Rostock möglich.

Responsibilities

• Du bearbeitest qualifiziert Kunden- und Partneranfragen per E-Mail und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation mit unseren B2B-Partnern.
• Du unterstützt das B2B-Team und die Buchhaltung bei der monatlichen Partnerabrechnung .
• Du übernimmst die Pflege und Aktualisierung unserer Stammdaten und stimmst relevante Änderungen mit der Buchhaltung ab.
• Du bearbeitest und kontrollierst Endkundenbestellungen und überträgst diese in unsere internen Systeme.
• Du erstellst und pflegst Excel-Listen für den Import von Massenbestellungen .
• Du wirkst bei Projekten zur Optimierung unserer Prozesse und Abläufe mit.
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer internen Systeme und Tools .
• Du erstellst Statistiken, Übersichten und Entscheidungsgrundlagen und sorgst für eine strukturierte Dokumentation unserer Unterlagen.

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung in einem administrativen, vertriebsnahen oder serviceorientierten Umfeld (z. B. Vertrieb, Operations, Callcenter).
• Du arbeitest organisiert, eigenständig und verantwortungsbewusst .
• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert mit Partnern und Kolleg:innen.
• Du fühlst dich im Microsoft-Office-Umfeld sicher, insbesondere in Excel.
• Du hast idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Support-Tools wie HubSpot.
• Du arbeitest gerne im Team , bringst Eigeninitiative mit und unterstützt aktiv gemeinsame Ziele.
• Du denkst lösungsorientiert und proaktiv und gehst strukturiert an neue Aufgaben heran.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse .

Benefits / Additional Details

• unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
• selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team
• eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
• erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich
• Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
• Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
• eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
• ein internationales Team und internationale Projekte
• Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
• flexible Home-Office-Regelungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

Wir sind keine „Sehr geehrten Damen und Herren“. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.

Contact

Du möchtest mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren, deine Bewerbung einreichen oder hast noch Fragen? Dann zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden! Als deine Ansprechpartnerin für das Recruiting bei hepster stehe ich dir gerne zur Verfügung. So erreichst du mich: Lisa Schwidrowitz
Telefon:
E-Mail: job @hepster.com
Adresse: Am Kreuzgraben 1a, 18146 Rostock

Wir kombinieren Know-How und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance zu werden. Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags.

Bei uns stellst du nicht einfach den Fuß in die Tür. Bei uns kommst du an und bist mittendrin im Getümmel, in dem jeder auch seine persönliche Geschichte schreibt.

Einige erzählen auch davon:
Sieh dir hier ein paar Geschichten unserer #hepstereroes an.

Persönliche Entwicklung im Star-Up? Wo, wenn nicht hier? Azubi im Start-Up? Ja, auf jeden Fall. Meine Learnings im Start-Up? Habe ich täglich.