Sachbearbeiter Schadenbearbeitung in der Kraftfahrtversicherung (m/w/d)

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM

Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft: Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit – und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir heute zu den führenden Versicherern Deutschlands.

Bei uns findest du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Zusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Dabei bieten wir vielfältige Aufgaben, Raum für Ideen und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

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Sachbearbeiter Schadenbearbeitung in der Kraftfahrtversicherung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die sach- und fachgerechte Regulierung von Kasko-Schäden sowie Sach- und Personenschäden im Rahmen der Kfz-Haftpflichtversicherung. Dein Einsatz trägt dazu bei, dass unsere Kund:innen schnell und kompetent Hilfe erhalten, um so einen wertvollen Beitrag zu unserer Kund:innenzufriedenheit zu leisten.
• Du prüfst Deckung, Haftung und Schadenhöhe und triffst deine Entscheidungen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Qualität und Service.
• In deinem Verantwortungsbereich kommunizierst du mit Agenturmitarbeiter:innen, Kund:innen, Geschädigten, Anwaltskanzleien, Werkstätten und Sachverständigen.
• Zudem prüfst und realisierst du Regressansprüche und leistest damit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Deine Voraussetzungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder eine kaufmännische Ausbildung mit einer hohen Bereitschaft, dich in das versicherungswirtschaftliche Themenfeld einzuarbeiten.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Regulierung von Kfz-Haftpflicht- und Kasko-Schäden gesammelt und bist bereit, dein Wissen weiter auszubauen.
• Mit deinem ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, deinem Verhandlungsgeschick und deiner Beratungskompetenz bist du bestens gerüstet, um unsere Kund:innen optimal zu betreuen und die besten Lösungen für beide Seiten zu finden.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Lösungsorientierung, wirtschaftliches Denken und Handeln aus. Dein Talent, klare und effektive Kommunikation zu pflegen und dabei stets lösungsorientiert zu handeln, unterstützt unser Team, unsere Kund:innen und sorgt für effiziente Abläufe.
• Die Möglichkeit, an Dienstreisen teilzunehmen, beispielsweise für Hagelaktionen, bietet dir die Chance, neue Erfahrungen zu sammeln und dein Fachwissen einzusetzen.

Deine Vorteile

• Gehalt : Neben einer tariflich geregelten Vergütung (Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft) und umfangreichen Sozialleistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
• Homeoffice : Du hast die Wahl aus verschiedenen Homeoffice-Modellen, je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
• Work-Life-Balance : Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38‑Stunden‑Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Jede geleistete Überstunde wird selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ abgefeiert werden.
• Vereinbarkeit : Zusätzlich zur Homeoffice-Regelung hast du die Möglichkeit, weitere zehn Tage für mobiles Arbeiten in Deutschland oder im EU-Ausland zu nutzen, um die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele zu fördern.
• Weiterbildung : Wir geben dir die Chance, mit uns zu wachsen. Dabei unterstützen wir dich mit auf deine persönlichen Stärken zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl intern als auch extern.
• Gesundheit : Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig. Wir bieten Sozialberatung sowie verschiedene Gesundheitsprogramme an, um dich physisch und mental fit zu halten.
• Onboarding : Wir sorgen für ein strukturiertes Onboarding und eine abteilungsübergreifende Vernetzung im Unternehmen, damit du nicht direkt ins kalte Wasser geworfen wirst.
• Events : Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Firmenevents sind fest eingeplant, z. B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
• Versicherungen : Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.
• Sabbatical : Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine dreimonatige Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.
• Betriebsrestaurant : Zur Stärkung haben wir ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt der LVM Versicherung beitragen.