Sachbearbeiter Service Center Ausland (m/w/d)

Das Versandhaus Walz ist ein in Europa führendes Multi-Channel-Unternehmen mit den Vertriebsmarken baby-walz, Die moderne Hausfrau und walzvital. Über die verschiedenen Marken und das große Sortiment wird eine breite Zielgruppe angesprochen. Wir setzen auf innovative Ideen und verantwortungsvolle Menschen. So vielfältig und interessant wie unsere Produkte sind auch die Möglichkeiten bei der Walz-Familie.

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit den ausländischen Kundenservice Einheiten (Ersatzteilbestellungen, Prozesscontrolling)
• Mitarbeit bei der Bearbeitung des Retourenschriftverkehrs
• Umtausch – Neubestellung – Reklamations- und Debitorenbearbeitung
• Bearbeitung von Kundenanfragen

Profil

• Kaufmännische Kenntnisse
• PC-Kenntnisse
• gute Mailplus-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, flexible Arbeitszeitgestaltung
• Service- und kundenorientiertes Denken
• Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Freundlichkeit
• Gute Umgangsformen und Teamgeist
• Franz. Sprachkenntnisse sind wünschenwert

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• 37,5 Stunden pro Woche
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%)
• Mitarbeiterfreundliche Gleitzeitregelung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die firmeneigene Kinderbetreuung
• Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern
• Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
• Essenszuschüsse für unsere betriebsinterne Kantine
• Business Bike und kostenloser Firmenparkplatz
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

#wirsindwalz

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.