Sachbearbeiter Service Center (m/w/d)

Nicht nur eine Nummer! Hier sind Sie Mensch:

Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen.

Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Ihre Unterstützung!

Sie lieben Abwechslung? Ihre Aufgaben:

• In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.

• Sie beraten telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.

• Außerdem sind Sie verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.

• Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.

• Darüber hinaus erstellen Sie schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.

Sie sind neugierig? Ihr Profil:

• Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).

• Darüber hinaus besitzen Sie Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).

• Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen.

• Darüber hinaus verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie empfinden Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.

Sie sind INTERessiert? Ihre Benefits:

• Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche

• Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.)

• Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage

• Dienstrad-Leasing-Angebot

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto

• Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten

• Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot

• Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Sympathisches und familiäres Betriebsklima

Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.

Ihr Ansprechpartner

Ihre Fragen beantworten wir gerne:

Stefan Walz Telefon: (Inhalt entfernt)

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